Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, o uso e a divulgação de suas informações quando você utiliza o Serviço, e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Tratamos Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço conforme as finalidades e bases legais aplicáveis descritas nesta Política. Quando o consentimento for necessário, pediremos uma manifestação específica; usar o Serviço, por si só, não significa consentir com tratamentos que exigem consentimento.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial está em maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições a seguir terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Conta: significa uma conta exclusiva criada para que você acesse nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.
• Afiliada: significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma parte, onde "controle" significa a propriedade de 50% ou mais das ações, participação societária ou outros valores mobiliários com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade de gestão.
• Aplicativo: refere-se ao Chorda, o programa de software fornecido pela Empresa.
• Empresa (referida como "a Empresa", "Nós" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se ao Chorda.
• País: refere-se ao Brasil.
• Dispositivo: significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet.
• Dados Pessoais: é qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável.
• Serviço: refere-se ao site do Chorda, ao Aplicativo e aos serviços relacionados.
• Provedor de Serviços: significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos terceiros contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, executar serviços relacionados ao Serviço ou ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é utilizado.
• Serviço de Mídia Social de Terceiros: refere-se a qualquer site ou rede social por meio do qual um Utilizador possa fazer login ou criar uma conta para usar o Serviço.
• Dados de Uso: refere-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
• Você: significa a pessoa física que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em nome da qual tal pessoa acessa ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

Coleta e Uso dos seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Enquanto utiliza o nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, entre outras:

• Dados de conta, como e-mail e identificadores da conta, e metadados de compras e assinaturas.

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao utilizar o Serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet (por exemplo, endereço IP) do seu Dispositivo, tipo e versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a data e a hora da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar determinadas informações automaticamente, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também podemos coletar informações que o seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel.

Para cada sessão de checkout, também geramos um identificador aleatório e opaco de correlação, armazenado nos analytics próprios do Chorda e nos metadados da sessão do Stripe Checkout e, quando aplicável, da assinatura, para relacionar a atividade de checkout ao respectivo registro de cobrança. O identificador, por si só, não codifica nome ou e-mail. Como os eventos próprios também podem ser vinculados a identificadores de conta, dispositivo e sessão, tratamos os dados correlacionados como dados pessoais pseudonimizados. O ID de correlação não é enviado ao Firebase nem ao Google Analytics. Os registros de evento são configurados para expirar 180 dias após o recebimento; a exclusão automática pode ocorrer pouco depois desse prazo. No Stripe, o ID pode permanecer vinculado enquanto o registro correspondente for retido conforme os termos e prazos de retenção aplicáveis.

No site, o Google Analytics 4 mede o uso, como páginas visitadas e interações, e pode usar identificadores e cookies próprios, incluindo _ga e _ga_<id>. O script e esses cookies analíticos ficam bloqueados até você escolher “Permitir analytics” no banner. Ao recusar, não enviamos eventos de navegação do site ao Google Analytics. Guardamos a escolha no armazenamento local do navegador; pode alterá-la em “Configurações de privacidade”, que também remove os cookies analíticos acessíveis ao site. Nas configurações padrão do GA4, _ga e _ga_<id> expiram em até dois anos, sujeitos às configurações da propriedade e aos limites do navegador.

Uso dos seus Dados Pessoais

A Empresa pode usar Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

• Para fornecer e manter nosso Serviço: incluindo monitorar o uso do nosso Serviço.
• Para gerenciar sua Conta: para gerenciar seu registro como utilizador do Serviço. Os Dados Pessoais que você fornece podem lhe dar acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para si como utilizador registrado.
• Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que você adquiriu ou de qualquer outro contrato conosco por meio do Serviço.
• Para contatá-lo: para contatá-lo por correio eletrónico, chamadas telefónicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push de aplicação móvel, sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.
• Para oferecer a você: notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes aos que você já adquiriu ou sobre os quais já demonstrou interesse, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.
• Para gerenciar suas solicitações: para atender e gerenciar suas solicitações para conosco.
• Para transferências comerciais: podemos usar suas informações para avaliar ou conduzir uma fusão, cisão, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os nossos ativos, seja como empresa em operação ou como parte de processo de falência, liquidação ou similar, na qual os Dados Pessoais que mantemos sobre os utilizadores do nosso Serviço estejam entre os ativos transferidos.
• Para outras finalidades: podemos usar suas informações para outras finalidades, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e sua experiência.

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com Provedores de Serviços: O Stripe processa pagamentos e pode atuar como operador ou controlador, conforme o serviço e o tipo de tratamento. Se você permitir analytics opcionais no site, o Google Analytics recebe dados de uso do site para gerar métricas. Esses provedores tratam dados conforme seus termos e políticas aplicáveis. As lojas de aplicações processam as transações realizadas por meio delas.
• Para transferências comerciais: podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte de nosso negócio por outra empresa.
• Com Afiliadas: podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas, caso em que exigiremos que tais afiliadas respeitem esta Política de Privacidade. As afiliadas incluem nossa controladora e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
• Com parceiros de negócios: podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.
• Com outros utilizadores: quando você compartilha informações pessoais ou interage de outra forma nas áreas públicas com outros utilizadores, tais informações podem ser visualizadas por todos os utilizadores e podem ser distribuídas publicamente para fora. Se você interagir com outros utilizadores ou se registrar por meio de um Serviço de Mídia Social de Terceiros, seus contatos nesse serviço poderão ver seu nome, perfil, fotos e descrição de sua atividade. Da mesma forma, outros utilizadores poderão ver descrições de sua atividade, se comunicar com você e ver seu perfil.
• Com o seu consentimento: podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

Retenção dos seus Dados Pessoais

A Empresa reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir com nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso geralmente são retidos por um período de tempo menor, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência dos seus Dados Pessoais

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam diferir das de sua jurisdição.

O simples uso do Serviço ou a aceitação desta Política não constitui consentimento específico para uma transferência internacional. O DPA e o Adendo de Transferência de Dados públicos do Stripe informam que dados podem ser transferidos à Stripe, LLC nos Estados Unidos e a afiliadas e subprocessadores em outros países; o Adendo prevê cláusulas-padrão brasileiras para transferências abrangidas pela LGPD do Brasil a países sem decisão de adequação da ANPD. A aplicação desses termos à conta da Chorda e as transferências feitas por outros prestadores devem ser confirmadas antes da publicação desta Política. Quando a lei exigir consentimento para uma transferência, ele será solicitado de forma específica, destacada e prévia.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Seus Direitos sobre Dados Pessoais

Pode solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade, conforme a regulamentação aplicável; informações sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; limitação do tratamento e oposição nos casos previstos em lei. Você também pode apresentar reclamação ou petição à autoridade de proteção de dados competente. Aplicamos os prazos e as exceções previstos na legislação.

Nosso Serviço pode lhe dar a capacidade de excluir determinadas informações sobre você dentro do Serviço.

Pode atualizar, corrigir ou excluir determinadas informações nas configurações da sua conta. Também pode nos contatar pelo canal abaixo para exercer os direitos aplicáveis, solicitar informações sobre o tratamento ou pedir acesso, correção ou exclusão de dados pessoais.

No entanto, observe que podemos precisar reter determinadas informações quando tivermos uma obrigação legal ou base legal para fazê-lo.

Divulgação dos seus Dados Pessoais

Transações comerciais

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Forneceremos aviso antes de seus Dados Pessoais serem transferidos e passarem a estar sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa poderá ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais se assim for exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou órgão governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em relação ao Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos Utilizadores do Serviço ou do público
• Proteger-se contra responsabilidade legal

Segurança dos seus Dados Pessoais

A segurança dos seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Transações Financeiras, Tipos de Compra e Preços

O Chorda pode oferecer compras únicas, compras dentro do aplicação (IAP) e assinaturas. O preço, a moeda e os impostos aplicáveis podem variar conforme o canal e a região da compra e serão exibidos antes da confirmação.

• Dependendo de onde a assinatura é contratada, as transações são processadas pela loja correspondente ou pelo Stripe Checkout. A Chorda não coleta nem armazena os dados completos do cartão; esses dados são tratados pelo respectivo provedor de pagamento.
• Pode gerenciar ou cancelar sua assinatura na mesma loja ou no portal indicado no fluxo em que a contratou. O acesso aos recursos pagos permanece até o fim do período já pago, conforme as condições do provedor.
• Reembolsos e políticas comerciais seguem as regras da loja ou do processador de pagamento usado na compra.
• Preços e ofertas são apresentados no fluxo de compra e podem mudar a qualquer momento; as condições aplicáveis serão exibidas antes da confirmação.

Versões de avaliação e recursos limitados

Podemos disponibilizar versões de avaliação gratuitas com prazo ou funcionalidades limitadas. Em conformidade com a Política 10.8.4 da Microsoft Store, quaisquer limitações de tempo ou de funcionalidade de versões de avaliação serão claramente divulgadas na descrição do produto na loja e/ou dentro do aplicação antes de qualquer compra.

Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais identificáveis de ninguém com menos de 13 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e tem conhecimento de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Se precisarmos nos basear no consentimento como base legal para processar suas informações e seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento dos pais antes de coletarmos e utilizarmos essas informações.

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por Nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informaremos você por e-mail e/ou por meio de um aviso em destaque em nosso Serviço antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

Recomenda-se revisar esta Política de Privacidade periodicamente para verificar quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode nos contatar:

• Por e-mail: contato@chorda.com.br