Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft ons beleid en onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens wanneer u de service gebruikt en informeert u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

We verwerken Persoonsgegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren voor de doeleinden en op basis van de toepasselijke rechtsgrondslagen die in dit Beleid staan. Wanneer toestemming nodig is, vragen we om een specifieke keuze; het gebruik van de Dienst betekent op zichzelf geen toestemming voor verwerkingen waarvoor toestemming vereist is.

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben een betekenis die onder de volgende voorwaarden is gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.

Definities

Voor de doeleinden van dit privacybeleid:

• Rekening: betekent een uniek account dat voor u is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst of delen van onze Dienst.
• Partner: betekent een entiteit die zeggenschap heeft over, wordt gecontroleerd door of onder gemeenschappelijke zeggenschap staat met een partij, waarbij “controle” betekent het bezit van 50% of meer van de aandelen, aandelenbelangen of andere effecten die stemgerechtigd zijn voor de verkiezing van directeuren of andere managementautoriteiten.
• Sollicitatie: verwijst naar Chorda, het softwareprogramma dat door het bedrijf wordt geleverd.
• Bedrijf (in deze Overeenkomst ook wel "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze" genoemd) verwijst naar Chorda.
• Land: verwijst naar: Brazilië.
• Apparaat: betekent elk apparaat dat toegang heeft tot de Dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.
• Persoonlijke gegevens: is alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.
• Dienst: verwijst naar de Chorda-website, de Applicatie en gerelateerde diensten.
• Dienstverlener: betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens het bedrijf verwerkt. Het verwijst naar externe bedrijven of personen die door het Bedrijf worden ingezet om de Dienst te faciliteren, om de Dienst namens het Bedrijf te verlenen, om diensten uit te voeren die verband houden met de Dienst of om het Bedrijf te helpen bij het analyseren van hoe de Dienst wordt gebruikt.
• Sociale-mediaservice van derden: verwijst naar elke website of sociale netwerkwebsite waarop een Gebruiker kan inloggen of een account kan aanmaken om de Dienst te gebruiken.
• Gebruiksgegevens: verwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Dienst, hetzij door de Dienstinfrastructuur zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
• Jij: betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst, of het bedrijf of een andere juridische entiteit namens wie een dergelijke persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst, indien van toepassing.

Verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens

Soorten verzamelde gegevens

Persoonlijke gegevens

Tijdens het gebruik van onze service kunnen wij u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of om u te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

• Accountgegevens, zoals e-mailadres en account-ID’s, en metadata over aankopen en abonnementen.

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij gebruik van de Dienst.

Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten zoals het internetprotocoladres van uw apparaat (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze Dienst die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina's hebt doorgebracht, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Wanneer u toegang krijgt tot de Dienst via of via een mobiel apparaat, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen, inclusief maar niet beperkt tot het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw mobiele apparaat, het IP-adres van uw mobiele apparaat, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

We kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze service bezoekt of wanneer u toegang krijgt tot de service via of via een mobiel apparaat.

Voor elke checkout-sessie maken we ook een willekeurige, ondoorzichtige correlatie-ID aan. We slaan deze op in de first-party analytics van Chorda en in de metadata van de Stripe Checkout-sessie en, indien van toepassing, het abonnement, om checkout-activiteit aan het bijbehorende factureringsrecord te koppelen. De ID zelf bevat geen naam of e-mailadres. Omdat first-party events ook aan account-, apparaat- en sessie-ID’s kunnen worden gekoppeld, behandelen we de gekoppelde records als gepseudonimiseerde persoonsgegevens. De correlatie-ID wordt niet naar Firebase of Google Analytics gestuurd. Gebeurtenisrecords zijn ingesteld om 180 dagen na ontvangst te verlopen; automatische verwijdering kan kort daarna plaatsvinden. Bij Stripe kan de ID gekoppeld blijven zolang het betreffende record volgens de toepasselijke voorwaarden en bewaartermijnen wordt bewaard.

Op de website meet Google Analytics 4 het gebruik, zoals bezochte pagina’s en interacties, en kan het eigen ID’s en cookies gebruiken, waaronder _ga en _ga_<id>. Het script en deze analytische cookies blijven geblokkeerd totdat u in de banner “Analytics toestaan” kiest. Als u weigert, sturen we geen website-navigatiegebeurtenissen naar Google Analytics. We slaan uw keuze op in de lokale opslag van uw browser; u kunt deze wijzigen via “Privacyinstellingen”, waarmee ook analytische cookies worden verwijderd die de site kan benaderen. Bij de standaardinstellingen van GA4 verlopen _ga en _ga_<id> binnen twee jaar, afhankelijk van de property-instellingen en browserlimieten.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Het Bedrijf kan Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Om onze Dienst te verlenen en te onderhouden: inclusief om het gebruik van onze Dienst te monitoren.
• Om uw account te beheren: om uw registratie als gebruiker van de Dienst te beheren. De Persoonsgegevens die u verstrekt, kunnen u toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de Dienst die voor u als geregistreerde gebruiker beschikbaar zijn.
• Voor de uitvoering van een overeenkomst: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van het koopcontract voor de producten, artikelen of diensten die u hebt gekocht of van enig ander contract met ons via de dienst.
• Om contact met u op te nemen: Om contact met u op te nemen via e-mail, telefoongesprekken, sms of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie, zoals pushmeldingen van een mobiele applicatie over updates of informatieve communicatie met betrekking tot de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, inclusief de beveiligingsupdates, indien nodig of redelijk voor de implementatie ervan.
• Om u te voorzien: met nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de goederen, diensten en evenementen die u al heeft gekocht of waar u naar heeft geïnformeerd, tenzij u ervoor heeft gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen.
• Om uw verzoeken te beheren: Om uw verzoeken aan ons bij te wonen en te beheren.
• Voor bedrijfsoverdrachten: We kunnen uw informatie gebruiken om een ​​fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of al onze activa te evalueren of uit te voeren, hetzij als going concern of als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij de door ons bewaarde persoonlijke gegevens over onze servicegebruikers tot de overgedragen activa behoren.
• Voor andere doeleinden: We kunnen uw gegevens voor andere doeleinden gebruiken, zoals gegevensanalyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en het evalueren en verbeteren van onze service, producten, diensten, marketing en uw ervaring.

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen in de volgende situaties:

• Met dienstverleners: Stripe verwerkt betalingen en kan afhankelijk van de dienst en verwerking als verwerker of verwerkingsverantwoordelijke optreden. Als u optionele website-analytics toestaat, ontvangt Google Analytics gebruiksgegevens van de website om statistieken te maken. Deze aanbieders verwerken gegevens volgens hun toepasselijke voorwaarden en beleid. Appstores verwerken transacties die via hen plaatsvinden.
• Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen of overdragen in verband met of tijdens onderhandelingen over een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons geheel of een deel van ons bedrijf aan een ander bedrijf.
• Met aangesloten bedrijven: Wij kunnen uw informatie delen met onze gelieerde ondernemingen, in welk geval wij van deze gelieerde ondernemingen eisen dat zij dit privacybeleid naleven. Gelieerde ondernemingen omvatten ons moederbedrijf en alle andere dochterondernemingen, joint venture-partners of andere bedrijven die wij controleren of die onder gezamenlijke controle van ons staan.
• Met zakenpartners: Wij kunnen uw gegevens delen met onze zakenpartners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
• Met andere gebruikers: wanneer u persoonlijke informatie deelt of anderszins in de openbare ruimtes met andere gebruikers communiceert, kan dergelijke informatie door alle gebruikers worden bekeken en buiten het openbaar worden verspreid. Als u communiceert met andere gebruikers of u registreert via een sociale-mediadienst van derden, kunnen uw contactpersonen op de sociale-mediadienst van derden uw naam, profiel, foto's en beschrijving van uw activiteit zien. Op dezelfde manier kunnen andere gebruikers beschrijvingen van uw activiteit bekijken, met u communiceren en uw profiel bekijken.
• Met uw toestemming: Met uw toestemming kunnen wij uw persoonlijke gegevens voor andere doeleinden openbaar maken.

Bewaring van uw persoonlijke gegevens

Het Bedrijf bewaart uw Persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid. We zullen uw persoonlijke gegevens bewaren en gebruiken voor zover dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en ons beleid af te dwingen.

Het Bedrijf bewaart Gebruiksgegevens ook voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de veiligheid te versterken of om de functionaliteit van Onze Dienst te verbeteren, of als Wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens voor langere tijd te bewaren.

Overdracht van uw persoonlijke gegevens

Uw informatie, inclusief Persoonsgegevens, wordt verwerkt in de kantoren van het Bedrijf en op andere plaatsen waar de bij de verwerking betrokken partijen zich bevinden. Het betekent dat deze informatie kan worden overgedragen naar – en onderhouden op – computers die zich buiten uw staat, provincie, land of ander rechtsgebied van de overheid bevinden waar de wetten inzake gegevensbescherming kunnen verschillen van die van uw rechtsgebied.

Het gebruik van de Dienst of het accepteren van dit Beleid geldt niet als specifieke toestemming voor een internationale doorgifte. De openbare DPA en Data Transfers Addendum van Stripe vermelden dat gegevens kunnen worden doorgegeven aan Stripe, LLC in de Verenigde Staten en aan gelieerde ondernemingen en subverwerkers in andere landen; het Addendum voorziet in Braziliaanse standaardcontractbepalingen voor doorgiften die onder de LGPD van Brazilië vallen naar landen zonder adequaatheidsbesluit van de ANPD. Voor publicatie van dit Beleid moet worden bevestigd dat deze voorwaarden op het Chorda-account van toepassing zijn en moeten doorgiften door andere aanbieders worden gecontroleerd. Wanneer de wet toestemming voor een doorgifte vereist, vragen we die specifiek, duidelijk en vooraf.

Het Bedrijf zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat uw persoonlijke gegevens niet worden overgedragen aan een organisatie of een land, tenzij er adequate controles zijn ingesteld, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

U kunt verzoeken om bevestiging van de verwerking en inzage in uw gegevens; correctie van onvolledige, onjuiste of verouderde gegevens; anonimisering, blokkering of verwijdering van onnodige, buitensporige of onrechtmatig verwerkte gegevens; overdraagbaarheid volgens de toepasselijke regels; informatie over gegevensdeling; intrekking van toestemming; beperking van verwerking en bezwaar waar de wet dat toestaat. U kunt ook een klacht of verzoek indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Wettelijke termijnen en uitzonderingen zijn van toepassing.

Onze Service kan u de mogelijkheid bieden om bepaalde informatie over u binnen de Service te verwijderen.

U kunt bepaalde gegevens in uw accountinstellingen bijwerken, corrigeren of verwijderen. U kunt ook contact met ons opnemen via het kanaal hieronder om toepasselijke rechten uit te oefenen, informatie over de verwerking te vragen of verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens.

Houd er echter rekening mee dat we mogelijk bepaalde gegevens moeten bewaren als we daartoe een wettelijke verplichting of wettelijke basis hebben.

Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

Zakelijke transacties

Als het bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander privacybeleid.

Wetshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan het Bedrijf verplicht zijn om uw Persoonsgegevens vrij te geven als dit wettelijk verplicht is of als reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsinstantie).

Andere wettelijke vereisten

Het Bedrijf kan uw Persoonsgegevens openbaar maken als het te goeder trouw van mening is dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:

• Voldoen aan een wettelijke verplichting
• Bescherm en verdedig de rechten of eigendom van het bedrijf
• Mogelijke misstanden in verband met de Dienst voorkomen of onderzoeken
• Bescherm de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de dienst of het publiek
• Bescherm tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Financiële transacties, soorten aankopen en prijzen

Chorda kan eenmalige aankopen, in-app-aankopen (IAP) en abonnementen aanbieden. De toepasselijke prijs, valuta en belastingen kunnen per aankoopkanaal en regio verschillen en worden vóór bevestiging getoond.

• Afhankelijk van waar u het abonnement afsluit, worden transacties verwerkt door de betreffende appstore of door Stripe Checkout. Chorda verzamelt of bewaart geen volledige kaartgegevens; de betreffende betalingsprovider verwerkt deze gegevens.
• U kunt uw abonnement beheren of opzeggen via dezelfde winkel of het abonnementsportaal dat tijdens het aankoopproces wordt aangegeven. Toegang tot betaalde functies blijft actief tot het einde van de reeds betaalde periode, volgens de voorwaarden van de provider.
• Terugbetalingen en commercieel beleid volgen de regels van de appstore of betalingsverwerker die voor de aankoop is gebruikt.
• Prijzen en aanbiedingen worden in het aankoopproces getoond en kunnen op elk moment wijzigen; de toepasselijke voorwaarden worden vóór bevestiging weergegeven.

Proefversies en beperkte functies

We kunnen gratis proefversies beschikbaar stellen met in de tijd beperkte toegang of beperkte functionaliteit. In overeenstemming met Microsoft Store Beleid 10.8.4 worden eventuele tijds- of functionaliteitsbeperkingen van proefversies vóór elke aankoop duidelijk vermeld in de productbeschrijving in de winkel en/of in de app.

Privacy van kinderen

Onze Service richt zich niet tot personen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u zich ervan bewust bent dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 13 jaar zonder verificatie van de toestemming van de ouders, ondernemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Als we moeten vertrouwen op toestemming als wettelijke basis voor het verwerken van uw gegevens en uw land toestemming van een ouder vereist, kunnen we de toestemming van uw ouders nodig hebben voordat we die informatie verzamelen en gebruiken.

Links naar andere websites

Onze Service kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u naar de site van die derde partij geleid. Wij adviseren u ten zeerste om het privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen.

Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

We zullen u dit laten weten via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze service, voordat de wijziging van kracht wordt, en we zullen de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan dit privacybeleid bijwerken.

U wordt geadviseerd dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht zodra ze op deze pagina worden geplaatst.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

• Per e-mail: contato@chorda.com.br