Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni quando utilizzi il Servizio e ti informa sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge.

Trattiamo i Dati Personali per fornire e migliorare il Servizio per le finalità e secondo le basi giuridiche applicabili descritte in questa Informativa. Quando è richiesto il consenso, chiederemo una scelta specifica; l’uso del Servizio non costituisce di per sé consenso ai trattamenti che lo richiedono.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

• Conto: indica un account unico creato per consentirti di accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.
• Affiliato: indica un'entità che controlla, è controllata da o è sotto controllo comune con un soggetto, dove "controllo" indica la proprietà del 50% o più delle azioni, delle partecipazioni o di altri titoli aventi diritto di voto per l'elezione degli amministratori o di altri organi di gestione.
• Applicazione: si riferisce a Chorda, il programma software fornito dalla Società.
• Compagnia (denominato "la Società", "Noi", "Ci" o "Il nostro" nel presente Contratto) si riferisce a Chorda.
• Paese: si riferisce a: Brasile.
• Dispositivo: indica qualsiasi dispositivo che può accedere al Servizio come un computer, un cellulare o un tablet digitale.
• Dati personali: è qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
• Servizio: si riferisce al sito web Chorda, all’Applicazione e ai servizi correlati.
• Fornitore di servizi: indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto della Società. Si riferisce a società terze o individui impiegati dalla Società per facilitare il Servizio, fornire il Servizio per conto della Società, eseguire servizi relativi al Servizio o assistere la Società nell'analisi di come viene utilizzato il Servizio.
• Servizio di social media di terze parti: si riferisce a qualsiasi sito web o sito web di social network attraverso il quale un Utente può accedere o creare un account per utilizzare il Servizio.
• Dati di utilizzo: si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina).
• Tu: indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra entità legale per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l'utilizzo del nostro servizio, potremmo chiederti di fornirci determinate informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti. Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non sono limitate a:

• Dati dell’account, come indirizzo e-mail e identificativi dell’account, e metadati di acquisti e abbonamenti.

Dati di utilizzo

I dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Servizio.

I dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo del protocollo Internet del tuo dispositivo (ad esempio indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al Servizio da o attraverso un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni, incluso, ma non limitato a, il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l'ID univoco del tuo dispositivo mobile, l'indirizzo IP del tuo dispositivo mobile, il tuo sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile che utilizzi, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Potremmo anche raccogliere informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o quando accedi al Servizio da o tramite un dispositivo mobile.

Per ogni sessione di checkout generiamo anche un identificativo di correlazione casuale e opaco, registrato nelle analisi first-party e nei metadati della sessione Stripe Checkout e, se applicabile, dell’abbonamento, per collegare l’attività di checkout al relativo record di fatturazione. L’identificativo da solo non codifica un nome o un indirizzo e-mail. Poiché gli eventi first-party possono essere associati anche a identificativi di account, dispositivo e sessione, trattiamo i record correlati come dati personali pseudonimizzati. L’identificativo non viene inviato a Firebase né a Google Analytics. Gli eventi sono configurati per scadere 180 giorni dopo la ricezione; la cancellazione automatica può avvenire poco dopo tale periodo. Su Stripe, l’identificativo può restare associato al record corrispondente per il periodo di conservazione previsto dai termini applicabili.

Sul sito, Google Analytics 4 misura l’utilizzo, ad esempio le pagine visitate e le interazioni, e può usare identificativi e cookie proprietari, tra cui _ga e _ga_<id>. Lo script e questi cookie analitici restano bloccati finché non scegli “Consenti le statistiche” nel banner. Se rifiuti, non inviamo a Google Analytics gli eventi di navigazione del sito. Salviamo la scelta nella memoria locale del browser; puoi modificarla da “Impostazioni privacy”, che rimuove anche i cookie analitici accessibili al sito. Con le impostazioni predefinite di GA4, _ga e _ga_<id> scadono entro due anni, salvo diverse impostazioni della proprietà e limiti del browser.

Utilizzo dei tuoi dati personali

La Società può utilizzare i Dati Personali per le seguenti finalità:

• Per fornire e mantenere il nostro Servizio: incluso per monitorare l'utilizzo del nostro Servizio.
• Per gestire il tuo account: per gestire la tua registrazione come utente del Servizio. I dati personali forniti possono darti accesso a diverse funzionalità del Servizio a tua disposizione come utente registrato.
• Per l'esecuzione di un contratto: lo sviluppo, la conformità e l'esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti, articoli o servizi acquistati o di qualsiasi altro contratto con noi tramite il Servizio.
• Per contattarti: Per contattarti tramite e-mail, telefonate, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come notifiche push di un'applicazione mobile relative ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative a funzionalità, prodotti o servizi appaltati, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza, quando necessario o ragionevole per la loro implementazione.
• Per fornirti: con notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo che sono simili a quelli che hai già acquistato o su cui hai chiesto informazioni a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni.
• Per gestire le Tue richieste: Per partecipare e gestire le tue richieste a noi.
• Per trasferimenti d'impresa: Potremmo utilizzare le tue informazioni per valutare o condurre una fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i nostri beni, sia come azienda in attività o come parte di fallimento, liquidazione o procedimento simile, in cui i dati personali da noi detenuti sugli utenti del nostro servizio sono tra i beni trasferiti.
• Per altri scopi: Potremmo utilizzare le tue informazioni per altri scopi, come l'analisi dei dati, l'identificazione delle tendenze di utilizzo, la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e per valutare e migliorare il nostro Servizio, i prodotti, i servizi, il marketing e la tua esperienza.

Potremmo condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

• Con i fornitori di servizi: Stripe elabora i pagamenti e può agire come responsabile del trattamento o titolare, a seconda del servizio e del tipo di trattamento. Se autorizzi le statistiche facoltative del sito, Google Analytics riceve dati di utilizzo del sito per produrre metriche. Questi fornitori trattano i dati secondo i termini e le informative applicabili. Gli store di app elaborano le transazioni effettuate tramite loro.
• Per trasferimenti d'impresa: Potremmo condividere o trasferire le tue informazioni personali in relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, vendita di beni della Società, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altra società.
• Con affiliati: Potremmo condividere le tue informazioni con i nostri affiliati, nel qual caso richiederemo a tali affiliati di onorare la presente Informativa sulla privacy. Gli affiliati includono la nostra società madre e qualsiasi altra società controllata, partner di joint venture o altre società che controlliamo o che sono sotto controllo comune con noi.
• Con partner commerciali: Potremmo condividere le tue informazioni con i nostri partner commerciali per offrirti determinati prodotti, servizi o promozioni.
• Con altri utenti: quando condividi informazioni personali o interagisci in altro modo nelle aree pubbliche con altri utenti, tali informazioni potrebbero essere visualizzate da tutti gli utenti e potrebbero essere distribuite pubblicamente all'esterno. Se interagisci con altri utenti o ti registri tramite un servizio di social media di terze parti, i tuoi contatti sul servizio di social media di terze parti potrebbero vedere il tuo nome, profilo, immagini e descrizione della tua attività. Allo stesso modo, altri utenti potranno visualizzare le descrizioni della Tua attività, comunicare con Te e visualizzare il Tuo profilo.
• Con il tuo consenso: Potremmo divulgare le tue informazioni personali per qualsiasi altro scopo con il tuo consenso.

Conservazione dei tuoi dati personali

La Società conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi dati personali nella misura necessaria per rispettare i nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e applicare i nostri accordi e politiche legali.

La Società conserverà inoltre i Dati di utilizzo per scopi di analisi interna. I dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro servizio, o siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.

Trasferimento dei tuoi dati personali

I tuoi dati, compresi i Dati Personali, sono trattati presso le sedi operative della Società ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Ciò significa che queste informazioni possono essere trasferite e mantenute su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle della tua giurisdizione.

L’uso del Servizio o l’accettazione di questa Informativa non costituisce un consenso specifico a un trasferimento internazionale. Il DPA e l’Addendum sul trasferimento dei dati pubblici di Stripe indicano che i dati possono essere trasferiti a Stripe, LLC negli Stati Uniti e ad affiliate e sub-responsabili in altri Paesi; l’Addendum prevede le clausole contrattuali standard brasiliane per i trasferimenti soggetti alla LGPD del Brasile verso Paesi senza decisione di adeguatezza dell’ANPD. Prima di pubblicare questa Informativa occorre confermare che tali termini si applichino all’account Chorda e verificare i trasferimenti degli altri fornitori. Quando la legge richiede il consenso per un trasferimento, lo chiederemo in modo specifico, evidente e anticipato.

La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi dati personali sarà effettuato a un'organizzazione o a un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e altre informazioni personali.

I tuoi diritti sui dati personali

Puoi chiedere conferma del trattamento e accesso ai tuoi dati; correzione di dati incompleti, inesatti o non aggiornati; anonimizzazione, blocco o cancellazione dei dati non necessari, eccedenti o trattati illecitamente; portabilità secondo le regole applicabili; informazioni sulle condivisioni; revoca del consenso; limitazione del trattamento e opposizione nei casi previsti dalla legge. Puoi inoltre presentare un reclamo o una richiesta all’autorità competente per la protezione dei dati. Si applicano i termini e le eccezioni previsti dalla legge.

Il nostro Servizio potrebbe darti la possibilità di eliminare determinate informazioni su di te dall'interno del Servizio.

Puoi aggiornare, correggere o cancellare alcune informazioni nelle impostazioni del tuo account. Puoi anche contattarci tramite il canale indicato di seguito per esercitare i diritti applicabili, chiedere informazioni sul trattamento o richiedere accesso, correzione o cancellazione dei dati personali.

Tieni presente, tuttavia, che potremmo aver bisogno di conservare determinate informazioni quando abbiamo un obbligo legale o una base legale per farlo.

Divulgazione dei tuoi dati personali

Transazioni commerciali

Se la Società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti. Forniremo un avviso prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla privacy.

Applicazione della legge

In determinate circostanze, alla Società potrebbe essere richiesto di divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad esempio un tribunale o un ente governativo).

Altri requisiti legali

La Società può divulgare i tuoi dati personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:

• Rispettare un obbligo legale
• Proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società
• Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
• Proteggere la sicurezza personale degli Utenti del Servizio o del pubblico
• Proteggersi dalla responsabilità legale

Sicurezza dei tuoi dati personali

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

Transazioni finanziarie, tipologie di acquisto e prezzi

Chorda può offrire acquisti una tantum, acquisti in-app (IAP) e abbonamenti. Il prezzo, la valuta e le imposte applicabili possono variare in base al canale e alla regione di acquisto e vengono mostrati prima della conferma.

• A seconda di dove sottoscrivi l'abbonamento, le transazioni vengono elaborate dal relativo app store o da Stripe Checkout. Chorda non raccoglie né conserva i dati completi della carta; tali dati sono gestiti dal relativo fornitore di pagamento.
• Puoi gestire o annullare l'abbonamento dallo stesso store o dal portale indicato durante l'acquisto. L'accesso alle funzionalità a pagamento resta attivo fino al termine del periodo già pagato, secondo i termini del fornitore.
• Rimborsi e politiche commerciali seguono le regole dell'app store o del gestore dei pagamenti utilizzato per l'acquisto.
• Prezzi e offerte sono mostrati durante il processo di acquisto e possono cambiare in qualsiasi momento; le condizioni applicabili vengono presentate prima della conferma.

Versioni di prova e funzionalità limitate

Potremmo rendere disponibili versioni di prova gratuite con accesso limitato nel tempo o funzionalità limitate. In conformità con la Politica Microsoft Store 10.8.4, eventuali limitazioni di tempo o funzionalità delle versioni di prova saranno chiaramente comunicate nella descrizione del prodotto nello store e/o all'interno dell'app prima di qualsiasi acquisto.

Privacy dei bambini

Il nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore a 13 anni. Se sei un genitore o tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da persone di età inferiore a 13 anni senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Se dobbiamo fare affidamento sul consenso come base legale per il trattamento delle tue informazioni e il tuo Paese richiede il consenso di un genitore, potremmo richiedere il consenso dei tuoi genitori prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.

Collegamenti ad altri siti web

Il nostro Servizio può contenere collegamenti ad altri siti Web che non sono gestiti da Noi. Se fai clic su un collegamento di terze parti, verrai indirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina.

Ti informeremo via e-mail e/o con un avviso ben visibile sul Nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy.

Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy diventano effettive quando vengono pubblicate su questa pagina.

Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci:

• Per e-mail: contato@chorda.com.br